Відгуки про компанію Happy Pocket ― наклейки, кухонні фартухи, 3Д-панелі, підлога-пазл

• 16 грудня 2020Коментар продавця

  Наталлю, щиро дякуємо за високі оцінки! Нехай новорічна наклейка створює святкову атмосферу! З прийдешніми святами! Ловіть бонус та чекаємо на Вас знову! З повагою, Happy-pocket.com.ua

• 13 грудня 2020Коментар продавця

  Олено, щиро дякуємо за високі оцінки! Нехай наклейка на стіл слугує довго та надійно! Ловіть бонус та чекаємо на Вас знову! З повагою, Happy-pocket.com.ua

Огромное спасибо! Качество очень хорошее!Рекомендую!

• 12 грудня 2020Коментар продавця

  Олено, щиро дякуємо чудовий відгук! Нехай наклейка з орхідеями оживить Ваш холодильник! Ловіть бонус та чекаємо на Вас знову! З повагою, Happy-pocket.com.ua

• 12 грудня 2020Коментар продавця

  Наталлю, щиро дякуємо за високі оцінки! Нехай декор слугує надійно! Хочемо подарувати Вам бонус за відгук, проте Ваш телефон, на жаль не відображається. Будь ласка, напишіть нам у вайбер +380679303082. З повагою, Happy-pocket.com.ua

Спасибо за ростомер, всем очень нравится!

• 12 грудня 2020Коментар продавця

  Олексію, щиро дякуємо за чудовий відгук! Нехай дитячі наклейки дарують лише позитив)! Ловіть бонус та чекаємо на Вас знову! З повагою, Happy-pocket.com.ua

• 12 грудня 2020Коментар продавця

  Олено, щиро дякуємо за високі оцінки! Нехай наклейка з орхідеями прикрасить Вашу оселю! Ловіть бонус та чекаємо на Вас знову! З повагою, Happy-pocket.com.ua

Огромное спасибо! Перезвонили бычтро, отправили в тот же день. Рекомендую. 3 д панели порадовали отличным качеством, цвет - действительно белый, клевая основа держит надежно. Коврик яркий, прочный, теплый и приятный. Дочка теперь бегает босиком.Будем заказывать еще!

• 12 грудня 2020Коментар продавця

  Ольго, щиро дякуємо за чудовий відгук! Нехай декор для дому приносить радість! Чекаємо на Вас знову! З повагою, Happy-pocket.com.ua

Продавець ймовірно провадить діяльність що не відповідає вимогам чинного законодавства України. Оскільки купівля проводилася по безготівковому рахунку, продавець вказав реквізити на які слід було направити кошти, а я покупець запросив рахунок (фактуру). Продавець не виконав свого зобов'язання і не надав рахунку, а на якомусь папірці під іншим ім'ям і фамілією (зауважмо зовсім інший був отримувач коштів, а ще інша вже третя особа значиться на сайті) написали товарний чек, який не являється документом, оскільки не містить ані даних, реквізитів продавця, свідоцтва про держреєстрацію тощо, а також даних покупця, як цього вимагає оформлення рахунку на особу яка придбала товар. Працівниця інтернет-магазину взагалі зробила заяву що ми так працюємо і всім підходить. Вибачте, може й підходить, але коли кошти перечисляються на гр.***********, а чек написаний з поправленим підписом ФОП **********? Та й чеком це назвати складно, оскільки немає реквізитів, суми прописом, печатки (необов'язково) і в результаті покупець отримує товар немаючи ніяких документів де і в кого він його придбав, чи можливо в Китаї замовив? Немає документів чи ксерокопій відповідності товару до санітарних та протипожежних норм в Україні, що яскраво обіцяється на сайті. Одна панель залита кавою, що свідчить про повний ігнор з боку працівників перевірки товару, що відправляється. Інтернет-магазин значиться в Києві, відправляють від взагалі іншої особи з м.Дніпра. Все це та інші моменти може свідчити про ухилення від сплати податків інтернет-магазином, відсутності документів, обовязкових реквізитів ФОП тощо. Тому у випадку не виправлення даної коалізії в строк 10 днів, буду за наявними документами скеровувати заяву до ГУ ДПС з метою розслідування ймовірних подій фіктивного підприємництва "happy pocket",прав споживачів та порушення податкового законодавства при продажі (послугах) та обману, оскільки одразу після замовлення я як покупець обумовив виставлення рахунку (фактури) за придбаний товар

• 11 грудня 2020Коментар продавця

  Віталію, нам дуже боляче отримувати такий зворотній зв'язок. Проте раді надати Вам відповідь.
  Діяльність магазину повністю відповідає чинному законодавству, правові зобов'язання виконуються як щодо сплати податків до державного бюджету, так і до діяльності самого магазину. 
  Висловлювати свої здогадки/побоювання Ви, звичайно, можете, проте це ніяк не відповідає дійсності. Ми надали Вам разом з товаром звичайний товарний чек. Це різновид розрахункового документа, форма та зміст якого законодавчо не визначена. Тому суб’єкти господарювання можуть видавати товарні чеки довільної форми. Оформлення розрахункових операцій з використанням товарних чеків є правомірним. Проте для нас напрочуд важливо допомогти у вирішенні питань кожному покупцеві, тому ми доклали максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації та надати Вам все необхідне.
  Шкодуємо, що у Вас виникло непорозуміння з нашим менеджером. З ним проведена бесіда. Ще раз приносимо вибачення.
  Замовлений Вами товар не підлягає обов'язковій сертифікації. Ви можете самостійно оцінити якість отриманого товару. Оскільки пропозицію повернути товар  в порядку і строки передбачені Законом України “Про захист прав споживачів” Ви відкинули, то сподіваємося, що придбаний товар за якістю та іншими характеристикам відповідає вашим очікуванням, а наші панелі прослужать Вам довго та надійно.
  Щодо відправки з іншого складу ФОП, то наш магазин співпрацює з багатьма постачальниками, тому відправки відбуваються від різних постачальників, з якими в нас є договірні відносини. В Вашому випадку відправка була з Дніпра, який є  - обласним центром, тому доставка зі складу відбувається швидко, відправляємо панелі щоденно. Ваші нарікання з цього приводу, на жаль, не зрозумілі, оскільки ви не ставили питань щодо доставки. Звертаємо увагу на те, що всі питання вам варто задавати на моменті замовлення, тобто до фактичного укладання угоди купівлі-продажу з метою уникнення непорозумінь в майбутньому. 
  Ми дуже сподіваємось, що зробили для Вас все можливе. Нехай 3Д-панелі дарують тільки позитив. В якості індивідуального бонусу гарантуємо Вам додаткову знижку 10% на наступну покупку та безкоштовну доставку. Приходьте знову в наш магазин за покупками!

• 12 грудня 2020Покупець

  Ви надали звичайний товарний чек підписаний невідомою особою без реквізитів, суми прописом, в той час забуваєте що при замовленні клієнт просив і вже ВЧЕТВЕРТЕ просить документ іменний рахунок (фактуру) яка відповідає установленим нормам і є документом для звітності. Подібних товарних чеків згідно консультації податкових органів можна виписати довільну кількість і пишучи будь-якого ФОП. Те,що ваш інтернет-магазин який в дійсності не числиться як зареєстрований в ДФС співпрацює з іншими постачальниками це прекрасно, але коли клієнт купляє товар в Києві що те теж як ви висловлюєтесь є містом обласним, потім надсилаються кошти ще іншій особі, а вкінці розігрується комедія перешліть на номер IBAN вже іншого ФОП і ми вишлемо рахунок, то хочу сказати наступне - видаткова накладна без підпису чи ЕЦП не дійсна, тому і надалі ви не виконали прохання клієнта щодо супровідних документів за товар.Вибачте, але таку накладну виписати може будь хто просто використовуючи дані ФОП і його реквізити з ЄДР.Якщо у вас немає печатки то принаймні підпис або ЕЦП повинен бути, інакше це просто не документ для звітності в ДФС. Щодо наступних покупок то даруйте це не актуально і іншим не раджу цього робити, оскільки немає документації первинної і кінцевого отримувача коштів, а отже неможливо з'ясувати природу і розрахунок.Щодо якості, то я отримав товар, тобто одну панель залитою кавою чи речовиною подібною до кави, і очевидно мав особисто це витирати,оскільки одну панель висилати і потім отримувати буде втричі дорожче самої панелі, натомість від вас не прийшла жодна пропозиція компенсувати за даний товар.Отож, підсумовуючи можу сказати що до сьогоднішнього дня клієнт не отримав належний документ з підписом( печаткою) про який просив,а лише якийсь папірець в електронному варіанті без реквізитів, в такому форматі що жодна податкова чи не кажучи вже суд навіть не прийме це за документ. ФОП Нескородєв І.О.і особа яка контактувала з приводу інциденту це зовсім інші особи, адже на сайті інтернет магазину інформація про наявність документів є зашифрована...Форма і зміст фактури -рахунку є визначена законодавчо НПА ДФС України!

• 12 грудня 2020Покупець

  Виконаний компанією Happy Pocket, яка до даного часу неможе надати супровідних документів про купівлю товару, а лише розказує про різних поставщиків і різні відділення то в Києві (на сайті), то в Дніпрі і тд.Розказує про свою діяльність як ФОП на 2 групі, але документів про продаж не хоче давати.

• 14 грудня 2020Коментар продавця

  Віталію, Вам ніхто не відмовляє у наданні оригіналів закриваючих документів. Як ми з Вами і домовились у переписці електронною поштою, сьогодні ми підготуюємо оригінали паперові та вишлемо Вам поштою. Немає жодних проблем із цим.
  Щодо панелі з пошкодженнями, Ви можете повернути товар, ми повернемо за нього кошти, також без проблем. Оскільки товар повертати не хочете, фото/відео фіксації пошкодження немає, то, на жаль, немає за що повертати кошти наразі.

Товар и цена соответствует описанию в обьявлении.

• 12 грудня 2020Коментар продавця

  Вікторіє, щиро дякуємо за чудовий відгук! Нехай наклека на двері слугує довго та дарує позитив. Приходьте до нас знову! З повагою, Happy-pocket.com.ua

Быстро, качественно.Професианальный менеджер

• 08 грудня 2020Коментар продавця

  Вікторіє, щиро дякуємо за чудовий відгук! Нехай 3Д-панелі стануть прикрасою Вашої оселі, слугують довго та радують. З повагою, Happy-pocket.com.ua